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服務品質生活 龍湖智慧服務潛心歷練十年

2019-07-16 20:26來源:中新網山西新聞
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  都說時間是檢驗愛情的最好途徑,它同樣是檢驗房產保值增值能力強弱的最好方式。本著“品質第一、管理精細”的理念,從客戶需求出發,著力于打造客戶心目中的高品質項目。龍湖先后發展出“香醍”、“原著”、“滟瀾”等經典產品,逐漸形成了精品化、專業化、品牌化的品牌形象。

  2019年,北京龍湖·滟瀾山、龍湖·香醍漫步和龍湖·花盛香醍社區剛好十周年,3000多個日夜的陪伴,鄰里之間溫馨和諧,業主和管家之間親似密友,近4000戶業主和龍湖智慧服務的故事在這里上演。十年時間,社區在變,業主也在變;不變的是龍湖智慧服務,還有那顆不斷追求美好龍湖集團的初心。

  時間驚艷時光,溫柔了我的歲月 —— 龍湖·滟瀾山業主

  2009年,她搬進龍湖·滟瀾山,雨沐總結這十年的關鍵詞是“收獲”,十年間,她從步入婚姻,到女兒降臨有了三口之家,事業也一點點進入黃金期。平時忙于工作,但只要一有時間,就會和父母孩子一起在動步公園遛彎。她說:“最喜歡秋天的時候,公園的樹葉全部變黃,遠遠看著孩子在落葉中跑來跑去純真快樂的模樣。”

  說到這些年,在滟瀾山發生過什么難忘的事,雨沐頗有感觸:“龍湖智慧服務跟我之間的關聯相當于水和魚不能分開,我很享受現在這種安逸的狀態。”有次元宵節,家人都不在,當她忙完工作拖著疲憊的身子回到家,偌大的房子只剩她一個人感到特別冷清,而管家特別溫馨地給她送來一碗自己家包的元宵。

  這種感覺不像朋友,更像擁有一份堅定的情感,特別義氣而戳人心窩。雨沐和物業之間的故事講個三天三夜都講不完:她曾經聯手管家翠翠,讓翠翠以查電表、查水表、掃院子等理由,臥底“偵查”父母在家的狀況是否安全;剛搬進新家不久,她不小心碰到臥室的報警器,導致全社區的保安第一時間全趕去她家,后來才知道自己鬧了個烏龍……

  問及當年是什么打動了她?雨沐直言是因為龍湖的景觀。搬進龍湖小區之前,每年她都會帶家人去日本賞櫻花,但現在在龍湖智慧服務打理的小區就能看到花海。社區十年之際,龍湖在小區的多個點位進行了景觀提升,給社區帶來了新的活力。“孩子除了校園以外,就在這樣的社區里面騎自行車,沿途回蕩著她的笑聲,我覺得特別美好。”

服務品質生活 龍湖智慧服務潛心歷練十年

  人生去哪不重要、干什么也不重要,重要的是有你在身邊。—— 龍湖·香醍漫步三區業主

  張阿姨是個特別熱愛生活的人,平時有事沒事會到居委會組織的興趣班上課,社區花開的時候會到處轉轉,眼睛里總是能發現身邊的美,“很喜歡家門前那條路,一到傍晚,光線特別美。”

  細數在龍湖·香醍漫步生活十年的點點滴滴,張阿姨的關鍵詞是“愉快”,這個大家庭的存在使她不再孤單,漂亮的景觀讓她仿佛置身一個安靜的大花園。或許是心里夠熱愛,張阿姨還一臉驕傲的說:“有的時候我一個星期我要是不辦事的話都不出社區大門。”

  或許是思念不常在家的女兒,或許是母性的本能,面對龍湖智慧服務的一群年輕的管家,張阿姨總是把她們當做自己的女兒一般來看待,有時候會自己在家榨一些玉米汁,用瓶子裝好讓管家們帶回去。“我覺得好辛苦,她們都比我女兒還小,但就像我的女兒一樣。”

  十年時間,多的是難忘的事,對張阿姨而言,和女兒在一起的日子最珍貴:女兒不管多忙,每年都會抽時間帶她去旅游,在她60歲生日時,還給她買了古箏,帶她去塞納河的游船上吃晚餐。

  阿姨的女兒琳怡,剛剛回國不久,有著中國女孩的知性,更有著西方文化的開朗與明媚。接受采訪時,她強調龍湖智慧服務管家們對媽媽細心照顧,讓遠方的她能多一份安心。每次出國除了媽媽,琳怡也最牽掛社區這個大家庭。“我們不是朋友,反而有很多親人,這個感覺讓我離不開這里了。 ”

  當初因為龍湖集團“善待你一生”幾個字,而決定選擇龍湖,張阿姨母女說到現在都沒后悔。

  把生活當作品來創作,心情像水一樣溫柔。—— 龍湖·花盛香醍業主

  愛養花的人,一定熱愛生活。約好李阿姨在家中采訪,一進門便看到滿院子的花草。作為花盛香醍第一戶搬進來的業主,聊起當年她還歷歷在目。“龍湖智慧服務的一群保安小伙子幫著把家具抬進屋,這些孩子們樂呵呵的,年三十的晚上,管家、保安,跟著我們一起過年吃餃子。”

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